En un mundo cada vez más digital y dinámico, la habilidad para adaptarse a los cambios rápidos se ha convertido en una herramienta esencial de trabajo. La agilidad y la comunicación efectiva están surgiendo como las armas secretas para afrontar la complejidad y la incertidumbre en el lugar de trabajo moderno.

La agilidad como herramienta de supervivencia en el lugar de trabajo

Las organizaciones están bajo presión para mantenerse al día con los avances tecnológicos y para mantenerse por delante de la competencia. Incluso en medio de recortes de personal y presupuestos, la necesidad de seguir entregando proyectos y avanzar en programas clave persiste. En estos tiempos inciertos, la agilidad se ha vuelto más crítica que nunca. Motivo suficiente para considerar la agilidad en tu planeación estratégica.

Además, la pandemia ha acelerado la adopción de la digitalización, provocando una transformación masiva de habilidades. Más del 58% de la fuerza laboral reporta transformaciones de habilidades desde el inicio de la pandemia. Las organizaciones que puedan asegurar que sus empleados están listos para pivotar y adaptarse a los cambios imprevistos estarán en una posición ventajosa frente a su competencia.

Sin embargo, a medida que cambian las habilidades necesarias en el lugar de trabajo, es vital que el aprendizaje y desarrollo de nuevas habilidades continúe. Según la encuesta Tendencias globales de capital humano de Deloitte de 2021, los ejecutivos identificaron "la capacidad de su gente para adaptarse, volver a capacitarse y asumir nuevos roles" como el requisito mejor calificado para navegar con éxito en futuras interrupciones.

La comunicación: uniendo los cabos en el lugar de trabajo

La comunicación es un componente esencial para el funcionamiento efectivo de cualquier equipo y organización. Sin ella, los objetivos se vuelven borrosos, las decisiones no se comprenden y los clientes suelen quedar insatisfechos. En el entorno híbrido de hoy en día, las habilidades de comunicación en todas sus formas -presentaciones, reuniones, escucha activa y escritura- están en alta demanda.

La gestión de proyectos, particularmente en entornos ágiles y Scrum, también ha visto un incremento significativo en la demanda. Esto es especialmente importante en equipos orientados al crecimiento del producto y la mejora de los márgenes de beneficio.

Aprendizaje y desarrollo: un enfoque de dos vías

Un dato curioso es que los empleados están invirtiendo en habilidades que pueden ser menos aplicables a sus responsabilidades laborales diarias, como las criptomonedas y el comercio de acciones. Esto plantea la pregunta de si estos intereses podrían ser señales de advertencia para los líderes, o simplemente una capa adicional de lo que debería proporcionar el aprendizaje en el lugar de trabajo.

La capacidad de comprometerse con el aprendizaje sobre cualquier tema puede ser una forma de permitir que los empleados participen más y traigan más de sus intereses diversos al trabajo. Sin embargo, los empleadores deben tener cuidado para asegurarse de que estos intereses no desvíen la atención de las tareas centrales.

El Futuro de las Finanzas: Nube y Criptomoneda

En el mundo financiero, hasta el 95% de los contadores planean adoptar la tecnología de contabilidad en la nube en los próximos dos años, lo que subraya la importancia de la digitalización. La adopción de nuevas tecnologías, como el software ERP en la nube S/4HANA de SAP, está en alza. Además, a pesar de que es improbable que sean necesarios para las responsabilidades diarias, el interés en las criptomonedas y el comercio de acciones ha aumentado, señalando posibles cambios futuros en el paisaje financiero.

El papel crucial de los líderes efectivos

Los líderes fuertes son esenciales para el éxito de cualquier organización. No sólo deben tener habilidades técnicas, sino también habilidades blandas como la inteligencia emocional, la capacidad de liderar el cambio y la habilidad para manejar equipos virtuales. Con el cambio hacia el trabajo remoto y los equipos híbridos, estas habilidades están en mayor demanda que nunca.

Enfocando el Marketing en la estrategia y lo digital

En marketing, se observa un cambio hacia el replanteamiento de los fundamentos y un énfasis en las estrategias y canales digitales. Esto se ve impulsado por la pandemia, que ha llevado a una transformación significativa en las estrategias de participación digital.

Proyectos y Operaciones: la importancia de la Gestión de Proyectos

En proyectos y operaciones, la gestión de proyectos es la habilidad más demandada, reflejando la importancia de mantener los proyectos en el camino correcto. Con un 11,4% de inversión desperdiciada debido al bajo rendimiento de los proyectos, las habilidades de gestión de proyectos son más cruciales que nunca.

Ventas y Experiencia del Cliente: una combinación inseparable

En ventas, la experiencia del cliente y el servicio al cliente siguen siendo prioritarios, con casi el 90% de los clientes diciendo que la experiencia de una empresa es tan importante como sus productos o servicios.

Recursos Humanos en la era de la "Gran Resignación"

Finalmente, en recursos humanos, la llamada "Gran Resignación" ha hecho que la contratación y retención de talento sea un desafío mayor que nunca. Asegurar una experiencia sólida para los candidatos puede mejorar la calidad de las contrataciones en un 70%, poniendo el foco en las habilidades de reclutamiento y gestión del talento.

En resumen, la agilidad, la comunicación efectiva y un enfoque en el aprendizaje y desarrollo son cruciales en el lugar de trabajo moderno. Los líderes y organizaciones que puedan adaptarse a estos cambios estarán bien posicionados para el éxito en el futuro.